YOMISO
Kennismaken

Home / Wat kost een AI-telefoniste

Kosten en alternatieven

Wat kost een AI-telefoniste, en wat kosten de alternatieven?

De meeste aanbieders laten u hiernaar raden. Hieronder staan de vier opties naast elkaar met echte bedragen, de rekensom erbij en de bronnen eronder, zodat u het kunt narekenen in plaats van geloven. Inclusief de gevallen waarin u ons beter niet kunt nemen.

Hoor het eerst zelf: 097 010 222 333 Plan een kennismaking

De vier opties naast elkaar

Optie Kosten per maand Wanneer wordt er opgenomen Wat er met het gesprek gebeurt
Voicemail €0 Nooit De beller hoort een bandje. Een deel spreekt niets in en belt de volgende installateur.
Antwoordservice €99 tot €299 Tijdens de afgesproken uren Er wordt opgenomen en een boodschap doorgegeven. Geen agenda, geen kennis van uw werkgebied of tarieven.
Iemand aannemen, 2 dagen per week ongeveer €1.500 Twee van de vijf werkdagen Een mens die alles kan, maar niet op de andere drie dagen, niet 's avonds, niet in het weekend en niet bij ziekte of vakantie.
Yomiso AI-telefoniste €297 tot €497
plus €750 tot €1.500 eenmalig		 Altijd, ook 's avonds en in het weekend Spoed wordt onderscheiden van regulier werk en u wordt gebeld. De rest wordt in uw eigen agenda gezet, de klant krijgt een sms ter bevestiging en u een sms met de gegevens.

Bedragen zijn exclusief btw. De rij "iemand aannemen" gaat over twee dagen dekking per week, de rij Yomiso over zeven dagen. Dat is geen gelijke vergelijking en dat hoort u te weten voordat u de bedragen naast elkaar legt.

Navrekenen

Waar die bedragen vandaan komen

Iemand aannemen

Een receptioniste of telefoniste verdient in Nederland ongeveer €2.500 tot €3.400 bruto per maand fulltime. De bronnen lopen flink uiteen, dus dit is een bandbreedte en geen precies getal.

Daar komt 30 tot 40 procent aan werkgeverslasten bovenop: pensioen, sociale premies, vakantiegeld, verzekeringen. Bij een vast contract is 35 procent een gangbare aanname.

Rekensom: €2.800 bruto maal 1,35 is ongeveer €3.800 per maand fulltime. Voor twee dagen per week, dus 0,4 fte, is dat ongeveer €1.500 per maand.

Wat Yomiso precies kost

Eenmalig €750 tot €1.500 om de telefoniste op te zetten: uw klussen, werkgebied en spoedregels vastleggen, koppelen en testen. Daarna €297 tot €497 per maand, inclusief 300 tot 500 belminuten. Belt u meer, dan is dat €0,20 tot €0,25 per minuut extra.

Waar u binnen die bandbreedte uitkomt hangt af van uw belvolume en of er extra koppelingen bij komen. In een kennismaking van twintig minuten hoort u het exacte bedrag.

Eerlijk is eerlijk

Wanneer u ons beter niet kunt nemen

Er zijn drie situaties waarin dit u niets oplevert. Dan kunt u dat maar beter nu weten dan na de eerste factuur.

U neemt zelf bijna altijd op

Werkt u vanuit een bus of een werkplaats waar u de telefoon gewoon kunt pakken, dan betaalt u voor iets wat u al doet. Tel eerst eens een week hoeveel oproepen u echt mist.

U wilt alleen een boodschap

Hoeft er niets in een agenda en wilt u gewoon horen wie er gebeld heeft, dan is een antwoordservice goedkoper en genoeg. Het inplannen en de triage zijn precies waar het prijsverschil in zit.

U heeft al kantoorbezetting

Zit er iemand op kantoor die de telefoon doet, dan lost dit niets op. Dan is de vraag hoogstens wat er buiten kantooruren gebeurt, en dat is een kleiner probleem met een kleiner antwoord.

Prijs is pas interessant als het goed klinkt

Bel de testlijn en doe alsof u een klant bent die belt over een storing of een onderhoudsbeurt. Geen afspraak, geen gegevens achterlaten, en binnen een minuut weet u of dit goed genoeg is voor uw klanten. Pas daarna is een gesprek over geld zinvol.

Bel de testlijn: 097 010 222 333 Plan een kennismaking

Veelgestelde vragen

De eerlijke antwoorden

Wat kost een AI-telefoniste in Nederland?

Bij Yomiso betaalt u eenmalig 750 tot 1.500 euro om de telefoniste op te zetten, en daarna 297 tot 497 euro per maand inclusief een bundel van 300 tot 500 belminuten. Boven die bundel geldt 0,20 tot 0,25 euro per minuut. Waar u binnen die bandbreedte uitkomt hangt af van hoeveel er gebeld wordt en hoe complex de koppelingen zijn.

Is een antwoordservice niet goedkoper dan een AI-telefoniste?

Ja, in euro's per maand is een antwoordservice goedkoper, ongeveer 99 tot 299 euro. Daarvoor krijgt u dat er wordt opgenomen en dat een boodschap wordt doorgegeven. Wat u niet krijgt is dat er zelfstandig een afspraak in uw agenda wordt gezet, dat spoed van regulier onderhoud wordt onderscheiden volgens uw eigen regels, of dat uw klant automatisch een bevestiging krijgt. Wilt u alleen dat er iemand opneemt en een bericht doorgeeft, dan is een antwoordservice goedkoper en genoeg.

Wat kost het om zelf een telefoniste of receptioniste aan te nemen?

Een receptioniste of telefoniste verdient in Nederland ongeveer 2.500 tot 3.400 euro bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van de bron. Daar komt 30 tot 40 procent aan werkgeverslasten bovenop. Bij een brutoloon van 2.800 euro en 35 procent lasten komt u op ongeveer 3.800 euro per maand fulltime, of ongeveer 1.500 euro per maand voor twee dagen in de week. Die twee dagen zijn dan ook de enige dagen dat de telefoon bemand is.

Wanneer is een AI-telefoniste niet de juiste keuze?

Als u zelf bijna altijd opneemt, want dan betaalt u voor iets wat u al doet. Als u alleen wilt dat er een boodschap wordt aangenomen zonder dat er afspraken ingepland worden, want dan is een antwoordservice goedkoper. En als u een kantoor heeft waar iemand de telefoon al doet, want dan lost het niets op.